Современные модели автоматических стиральных приборов оснащены специальными датчиками, которые отправляют все параметры на командоаппарат. Если один из датчиков фиксирует неверные значения, значит, где-то в системе произошел сбой. Об этом пользователь оповещается посредством кода ошибок стиральных машин Самсунг, который появляется на дисплее в случае той или иной поломки. Это помогает понять, что именно вышло из строя и какие меры можно предпринять в том или ином случае для самостоятельного устранения неисправности. Стоит обратить внимание, что не все неполадки можно устранить своими руками – определенные поломки требуют только профессионального подхода и квалифицированной помощи.

Если на дисплее появилась определенная ошибка, а ее нет в данной таблице, посмотрите информацию в техническом паспорте или инструкции по эксплуатации. Не все модели имеют идентичные обозначения кодов, поэтому информация в таблице носит исключительно ознакомительный характер.

Код ошибки	Описание/способ устранения
5E, SE сообщают об отсутствии слива воды из бака	Ошибка фиксируется и появляется на дисплее, если через 10 минут после начала слива датчик уровня воды посылает на модуль неверные показатели. Чтобы сбросить ошибку нажмите и удерживайте в течение 3 – 5 секунд клавишу «Пуск/Пауза». Слив производится ручным способом с помощью аварийного шланга. Проверьте, не засорена ли система слива или шланг, сливной фильтр. Шланг может быть пережат или перекручен. Неисправны датчики уровня и давления воды в баке. Вероятно, неисправен сливной насос или его компоненты.
4Е вода не поступает в бак стиральной машины	За отведенное время, вода не достигла определенного уровня в баке, либо датчик уровня и давления фиксируют некорректные показатели. Сбросить ошибку можно нажатием и удержанием клавиши «Пуск/Пауза». При возникновении данной ошибки нужно проверить заливной шланг на перегибы. Так же, может быть недостаточное давление воды в системе водоснабжения. Неисправен электромагнитный заливной клапан. Засорился шланг залива воды, входной фильтр. Из строя вышел датчик давления или уровня воды, поэтому фиксирует некорректные данные. «Полетела» плата или электронный блок.
dE дверь стиральной машины не запирается	Ошибка предупреждает пользователя об открытой двери. Обратите внимание, плотно ли заперта дверь и что между ней и люком не попало белье, которое мешает плотному закрыванию. Электронный блок не получает соответствующий сигнал с электромагнитного замка о полном запирании двери. Из строя вышел запорный механизм или дверная защелка. Электромагнитный замок и его компоненты стали работать некорректно или полностью выведены из строя. Плотному закрыванию мешают посторонние предметы, зажатые в между люком и манжетой. Язычок запорного механизма не заходит в паз, который фиксирует дверь в нужном положении. Появились сбои других электронных элементов стиральной машины.
UE зафиксирован дисбаланс стирального барабана	Ошибка появляется, когда есть угроза повреждения подшипникового узла из-за дисбаланса.  Данная проблема наблюдается в случае, когда пользователь загрузил слишком много белья или оно было собрано в один большой ком и вызывало дисбаланс. Следует сбросить программу вручную или отключить СМ от сети, после чего дождаться открывания двери. Разложите белье нормально, удалите из бака часть вещей, если есть перегруз и заново запустите программу стирки. Если веса недостаточно, тогда следует добавить плед, большое полотенце, пододеяльник и т.д. В будущем учитывайте, что перегружать СМ не следует.
3E электроника фиксирует неисправность тахогенератора	Ошибка возникает в случае поломки тахогенератора мотора стиральной машины. Неисправность тахогенератора может произойти в результате попадания постороннего предмета в двигатель бытового прибора. Электропроводка двигателя замкнута из-за потери изоляции или сам двигатель нуждается  ремонте. Управляющий модуль имеет сбои в программной части.
BE симистор замкнуло	Произошло короткое замыкание в моторной части. Тахогенератор зафиксировал около или больше 300 оборотов двигателя вместо положенных 90 в течение 1секунды. При этом может серьезно пострадать двигатель или полностью выйти из строя. Неисправность вызвана некорректной работой модуля управления. Не лишним будет проверить подачу тока на мотор стирального прибора.
OE бак СМ переполнен водой	Датчик давления или уровня зафиксировал недопустимые параметры уровня воды и включился насос для удаления воды из бака. Ошибка возникает, когда  наблюдается повышенное пенообразование из-за использования несоответствующего моющего средства, которое не подходит для автоматических стиральных машин Обязательно поменяйте порошок, т.к. это негативно влияет на детали и резиновые уплотнители. Вполне вероятно, что ошибка возникает по причине неисправности датчика уровня воды или перелива. В этом случае нужно будет его заменить. Электрическая цепь датчика давления неисправна. Контроллер дает сбои в работе. Заклинило заливной клапан или попал посторонний предмет.
LE утечка воды в поддон СМ	Ошибка возникает, если уровень воды в баке снижается ниже определенного уровня более 4-х раз за весь цикл стирки. В этой ситуации требуется осмотреть все узлы стиральной машины на предмет утечек, возможно нарушение целостности бака или патрубков, а так же сливного шланга. Так же, прибор оповещает об утечке если неисправность связана с датчиком утечки, который ложно оповещает о снижении уровня воды. В этом случае нужно будет заменить датчик. Не исключена поломка электроники, поэтому придется провести диагностику всех подозрительных узлов.
HE, HE1, HE2 вода в СМ не нагревается до нужной температуры	Перечисленные коды оповещают пользователя о неисправности нагревательного элемента и других блоков, связанных с нагревом. При этом может быть недостаточный нагрев воды или она нагревается до температуры закипания. В первую очередь мастер должен обратить свое внимание на следующие узлы и элементы: Трубчатый электронагреватель (ТЭН). Цепь питания нагревателя. Значения на сопротивление термистора.
tE проблема температурного датчика	Ошибка возникает в случае появления проблем в цепи термистора, или когда падает напряжения >0,2 и <4,5 В. Возможно, из строя вышел термистор или сопротивление термистора. Проблемы в цепи питания нагревателя. ТЭН неверно подключен к разъёму питания или датчику нагрева воды.
IE датчик уровня дал сбой	Ошибка характерна, когда из строя выходит датчика уровня воды или посылает некорректные показатели. При этом запускается слив воды не менее чем на 3 минуты. Мастеру необходимо обратить внимание на датчик уровня и корректность его подключения. Модуль управления дает необоснованные сбои.
CE  температура воды не соответствует номинальным значениям	Слишком горячая вода при ее заливе в бак, поэтому СМ выдает данную ошибку. В этом случае может запуститься сливной насос для слива. Необходимо протестировать термистор и убедиться в его правильном подключении.
E2 возникла проблема со сливом отработанной воды	Датчик уровня воды зафиксировал уровень ниже положенных значений. Для сброса ошибки необходимо зажать и удерживать не менее 5 секунд клавишу «Пуск/Пауза». Проверяется состояние шлангов и сливного фильтра, быть может, эти элементы имеют засоры. Проверьте, не пережат ли шланг слива воды. Так же, засор может образоваться в патрубке или на другом участке сливной системы. Поломка коснулась сливного насоса или датчика давления воды. В этом случае потребуется их замена или ремонт насоса.
E3  бак переполнен водой	Было зафиксировано превышение допустимого уровня залива воды. Запускается слив воды. Слишком много пены в стиральном баке может спровоцировать данную ошибку, что не является критическим случаем. Если в ходе диагностики выявляется повреждение электропроводки, контроллера, датчика уровня воды или давления, заливного клапана воды они должны быть заменены новыми элементами.
E4 проблема балансировки барабана	Электронный датчик выявил дисбаланс барабана, что случается, когда загружено слишком много или мало белья в барабан. Белье неправильно распределилось по барабану, либо скомкалось в один ком, что вызывает дисбаланс. Необходимо вынуть белье и распределить его, при необходимости удалить часть вещей или наоборот дополнить. Чтобы остановить выбранную программу нужно нажать и удерживать не менее 5-ти секунд клавишу «Пуск/Пауза».
E5 и E6 неполадки с нагревом воды	Ошибка высвечивается в случае, когда нагревательный элемент за 5 минут повысил температуру воды более чем на 40 градусов или за 10 минут менее 2 градусов. Такое часто происходит в результате некорректной работы нагревательного элемента. Для сброса данной ошибки попробуйте обесточить бытовой прибор на 5 или более минут и снова подключите к сети. Если ошибка вновь появляется на дисплее, значит, есть неисправность ТЭНа или его электроцепи.
E7 сбоит датчик уровня воды	Данная ошибка вызвана некорректными показателями датчика, посылаемыми на модуль управления. Требуется провести диагностику водяного датчика, его электрической цепи, контроллера, управляющего модуля. Самостоятельное определение неполадки в данном случае очень затрудняется, если нет нужного прибора для проведения теста. Вероятно, что потребуется заменить неисправный элемент.
E8  температура воды превышает максимально допустимую	Ошибка вызвана дефектом температурного датчика, его неисправностью или неисправностью нагревателя.  В этой ситуации электроника фиксирует повышение температуры нагрева выше допустимых максимальных значений. Стиральная машина начинает слив через 3 минуты, после того, как ошибка была определена электроникой. Убедитесь в исправности ТЭНа, а так же протестируйте цепь его питания. Проанализируйте работу датчика нагрева и при выявлении его поломки замените. Проверьте цепь питания датчика нагрева воды.
E9 утечка воды из бака в поддон СМ	Было определено снижение уровня воды в баке не менее 4-х раз за полный цикл стирки. В этот момент стиральная машина включает слив воды из бака. Требуется обратить внимание на систему слива, шланг и патрубки. Может быть, прохудился стиральный бак. При выявлении места утечки следует ее устранить и заменить неисправные детали. Если воды в поддоне и на полу нету, тогда возможная причина – это неисправные датчик утечки или датчик уровня. Замените их.
EA  проблема с тахогенератором	Через 2 секунды после запуска сигнал не поступил с тахогенератора Нужно осуществить диагностику приводного мотора, всех его электрических соединений, обмотки, цепи питания и других компонентов. Тахогенератор не работает и нуждается в замене. Программатор или управляющий модуль дают сбои или слетела прошивка. Установите или обновите ПО.
EB и EC  проблема симистора	Коротнуло цепь питания двигателя или провода обмотки моторной части. Проведите диагностику моторной части и определите, есть ли подача тока на двигатель. Возможно, неисправен или поврежден мотор, либо модуль управления работает некорректно.
ED, DOOR  дверь люка не закрыта или не закрывается до конца	Ошибка определяется в случае неплотного закрывания двери люка или запорный механизм двери не сработал. Вероятно, что из строя вышел замок двери или электромагнитный замок. Неисправна электрическая цепь замка. Не корректно работает и считывает сигналы модуль управления, либо поврежден датчик закрытой двери. Следует провести диагностику перечисленных узлов, и при необходимости заменить их новыми оригинальными, либо аналогами.

 Мы постарались подробно рассказать про коды ошибок стиральных машин Самсунг с различными поломками. В данной таблице вы можете найти всю информацию о возможной неисправности, связанной поломке и методах их устранения. Не забывайте, что экономия на услугах профессиональных мастеров может нанести вред вашей технике, поэтому ремонт стиральных машин Самсунг следует только опытным и квалифицированным механикам, которые смогут правильно расшифровать коды ошибок стиральных машин Samsung и предпринять необходимые меры для устранения обнаруженных поломок.
Мы будем рады помочь вам в любе время, если вы позвоните нам по телефону: 89257311000 или заполните форму на нашем сайте.